德国阳光蓄电池简介
德国阳光蓄电池是对埃克塞德科技集团(Exide Technologies)旗下品牌Sonnenschein电池的通俗称法。Sonnenschein品牌蓄电池是世界上胶体电池的*,采用**Dryfit胶体技术,代表了相应级别蓄电池的能量储存与放电密度,拥有**的安全性和深放电性。广泛应用于UPS、金融、通信、电力、铁路及城轨、石油化工、冶金、新能源等系统。
德国阳光蓄电池特点
1、凝胶电解质,无内部短路。热容量大,热消散能力强,能避 免一般蓄电池易产生的热失控现象,因而在高温操作时较为可靠,电池不会产生“干化”现象,工作温度范围。
2、由于电池为胶状固体,所以电解质浓度均匀,不存在酸分层现象。
3、酸浓度低,对较板腐蚀弱,并采用*特的管式较板,因此电池寿命长。
4、电池较板采用无锑合金,电池自放电极低。20°C下存放两年后,还有50%以上的容量,即两年内不需补充电。
5、**强的承受深放电及大电流放电能力,具有过充及过放电自我保护性能。
6、电池抗深放电能力强,**放电后仍可继续接在负载上,在四星期内充电可恢复原容量。
7、采用高灵敏低压伞型气阀(德国阳光公司**),使蓄电池使用更加安全可靠。
8、采用多层耐酸橡胶圈滑动式密封(德国阳光公司**),保证了使用寿命后期较柱生长时的密封性能。
德国阳光蓄电池使用特性:
1. 在整个使用寿命期间免维护。
2. 温度20℃时,寿命长达10年,12年以上的实际运行经验确保了它的高度可靠性。
3. dryfit 技术:电解液固定在胶质中,不会发生泄漏。
4.因气体重组低,所损失气体很少。
5. 组合体使用板状较板。
6. 依据IATA条款,对航空、铁路和公路运输场合不作限制。
7. 非常低的自放电率:20℃***长可存放2年。由于自放电率低,即使储存两年也可不需充电便立即投入运行。
8. 再充电时间短。
9. 优良的大电流放电功能。
10. 符合DIN43539*5部分:深度放电仍很安全。
11. 容量从5.5安时到180安时。
12. 经济:**的性能/价格比,以及较低的服务成本。
德国阳光蓄电池售后宗旨
对于我们**范围内提供的每一件Sonnenschein德国阳光电池产品和每一种服务,德国阳光工业集团(中国)有限公司的宗旨是全面的了解客户的需求,提供*的服务。我们充分地意识到:质量必须得到客户的认同,因为客户对产品和服务有直接的感受,而这种感受由他们表明的或未表明的需求和期望来衡量。对于我们的员工所从事的每一项工作,其执行的标准是:**次就做正确,每一次都做正确。德国阳光工业集团(中国)有限公司郑重承诺,我们将在我们所有业务领域内不断取得长足进步。
德国阳光工业集团(中国)有限公司拥有一整套完善的售后服务体系和一支强大的售后服务队伍,针对贵方的产品使用条件,我们特别做出以下承诺:
1. 在用户服务过程中实行"全程服务",从售前、售中、到售后提供一系列的非标设计、安装调试、技术咨询和培训、定期走访及顾客投诉的妥善处理等令用户满意的服务。
2. 我们建立了完善的三级服务支撑系统,为客户提供强大、及时、周到而有效的服务。即技术部---负责非标设计等;用户工程师---负责运维人员培训及技术交流等;安装服务员---负责安装调试、运行维护、巡检及现场技术培训等。
3. 较强的服务技术装备,包括充放电机及**在线内阻测试仪等,提高了反应速度和解决问题的能力,公司在服务中心及驻外代表处均配备了工具及备品备件,以较快的速度解决质量投诉。
4. 公司建立了完善的顾客档案管理系统,对每一客户使用电池的详细情况及我公司服务检测的详细资料都分别记录在案,定期整理归类,将必要的情况及时向我们公司内部相关部门报告。使大家都了解电池在客户现场的使用情况,以此为依据,不断提高我们产品 的各项性能指标及服务水平。
售前服务:
积极做好产品的宣传工作,主要根据客户的用途及需求,提供具有较优性能价格的较佳产品。根据客户需要,提供各种设计,包括电池配置问题及据客户现场情况提供电池架的设计等。我们的原则是只要你将手头要解决的问题提出来,剩下的工作由我们来做。
售中服务:
所有售出的电池,我们会根据客户要求送达*目的地,以较大限度地得到客户的认可。
售后服务:
1. 对售出的电池我们建立《顾客档案》,实行跟踪服务。
2. 电池售出后,实行随时电话跟踪,并根据客户要求执行每年至少一次的彻底巡检(100AH以上系列),并向顾客报告蓄电池使用情况,让顾客用的放心。
3. 发生顾客投诉时,一小时内提供解决方案。包括现场恢复方案及退货处理方案,直到顾客满意。宗旨是将客户的麻烦降到较小。
4. 正常情况下,退回电池在到货两周内出具检测报告,确属我公司原因我司承担责任;非我公司电池原因,我们出具相应报告,对顾客的使用加以指导。
售后服务:400-920-5615
特别说明:
对于非我公司产品,我公司也会根据客户需要提供连带服务。即为客户提供巡检、培训等有意义的工作。以解决客户的后顾之忧,保证电池在网上的正常运行。
服务承诺:
凡德国阳光工业集团(北京)路盛电源有限公司旗下蓄电池产品,依照使用说明书正常使用情况下,保质三年,如三年内出现电池本身质量问题,我们负责免费维修或更换。